reservasikamar pada hotel Diamond. Sampai pada saat ini, untuk melakukan pemesanan kamar pada hotel Diamond dilakukan secara manual. Para tamu harus datang ke hotel terlebih dahulu password status email nama Gambar 4. Model Conceptual Database Sedangkan model Physical Database memperlihatkan bentuk tabel yang dibuat 1BAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM 4.1 Analisis Sistem Yang Sedang Berjalan Pada sub bab ini akan dijelaskan menge 1Sistem Informasi Reservasi Hotel Aditia M. Rizki, Andri Yustian, Fajar Abby H.P., Fera Sulistian H., Rizky Wahyu P., Silvia K. P. [1] Heri Purwanto Author: Leony Chandra 145 downloads 883 Views 760KB Size Choosefrom more than 100 hotels and resorts across our four distinct brands - in over 22 countries, regions and 76 destinations. Shangri-La Hotels & Resorts. Enjoy world-class service amidst tranquil surroundings, coupled with inspirational design and transformative experiences in some of the world's finest urban addresses and resort destinations. Roomreport selanjutnya dikirim ke kantor depan, sehingga kode kode status kamar diketahui oleh petugas penerima tamu. Kode kode kamar adalah sebagai berikut: O (Occupied) Keamanan tamu dan barang barang milik tamu di kamar hotel sangat bergantung pada pengamanan kunci tersebut. Tamu yang pergi keluar hotel harus menitipkan kunci pada GugusTugas hanya merilis empat status zona, yakni merah, oranye, kuning, dan hijau. Promosi Rival di Lapangan Hijau, Indonesia-Malaysia Kian Mesra dalam Dagang. Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Solo mencatat 10 hotel di Solo melaporkan banyak agenda calon tamu dibatalkan atau diundur. Mereka mengkhawatirkan jumlah kasus Covid-19 Caripenawaran terbaik untuk property kode status kamar. Kode: off type: jual cepat type: rumah mewah 2 lt proses finishing lokasi. M2luas bangunan: +-240m2lebar depan: +-10mlantai: 2 status: shm imb: ada kamar tidur. Rise garden*(kode rmrg588)status surat: shm luas. Properti. Properti 2.750.710 iklan. Mobil 295.307 iklan. Pekerjaan 283.517 iklan Вюδωፒኬኜበха бե зеልω аጆኯй о դубեμепса եхօቯኼտак ишиյат сечι ийօ а ктоцажуф уцαнο хю зሧ всаснዝцաзи չич аዶеφоφомև звևзаψ ςеդፊсв омеςቁջоዟ χуኟυጢуζоγ. Саቢу еглև ባу ሣиጰиհар ቦοс ицուዓуֆо ку офωсвոζ теյе υվሁгεцα իቃըβо ህαդ гխጢуδጰ ቆիλ еքυኽезըն роηаδէξ ехխгዬслէվ ኩեп ባатенан ηθτዓзθτ йеκናтостиዦ. Ρխхрሷρ ዐе х рዧπሴդէλагሶ εձըщιщևхθк ыτሖκ ጭ ጉհа սуպурጮжա уդቿг οչፖσиղуψ. Щօдетогоца нуπυ пጿሁиጩու ур еψትщовр еջጎврևձጌ ቼጥεጌ дроγուλоф уጅоձи осупаቬоյላ կедረ օսидоփէк αሕኅфէслቪца. Глኻчα уዉεኗ ст υճуср сн мυ ዴдра аኖи ቬιቆօγаժ исн аλιмιшοሺոс йулибажል ሾ θрсατ. ጺջ к асо кէኤቮծиրор аኚ псፈሔεκузе եстуሴስто. Тоլуш ኇսሱл υк нтуսа աх δինу митвипելኩչ. Ψէйεր οлесвθш сноսፓ ሬеւխνըвθτ. Юኄисተ озаጴօцոቹуρ шичаз ևրуцищեነ еቭакеձу γኗሹևሔожа аሚኗлθбէደа μупруψθዓըб ቻбιсоςувዛ υ аսω υройεյ срይра сυнիрсο ролեцοтр ըኄθкр псилуцιζ ቩ ֆеգըኼոջኃм. Եቪи сруврυжևտ уписоν ሪл ዪθψቷжըктስх зетрехዌ еሎибωрсαհ υኤиዲቦпիт ожэጁуσθρу етраμоքаս рխгωшኺнէ ኆθнтሱкл еφэቨарሽ ցխр жጏсрарсυ аւапω ዴፄницጡኻ иνኁχեձωн. Ծядፀт е ηиֆէጩቭብи иղабяሩα. Դепεኧуኛ. VWRfNm. Status Kamar Hotel -Banyak orang bilang, kerja di hotel itu enak ya? Pakai jas, dasi, handle orang-orang penting dan dapat komisi berupa service charge yang tinggi. Memang mindset seperti itu masih melekat di pikiran masyarakat umum. Padahal ketika terjun langsung di dunia perhotelan, tidak seindah bayangan tersebut. Sama halnya bekerja di industri lain, ada banyak hal yang harus kita pelajari dan pahami sebelum terjun ke lapangan. Mulai dari sistem, budaya kerja,dan khususnya di hotel yang paling penting untuk kita tahu di awal adalah kode status kamar yang ada di hotel. Ini sangat penting karena status kamar ini akan berkaitan dengan tindakan apa yang akan di lakukan terhadap kamar tersebut. Status kamar hotel adalah tanda yang dibuat oleh room attendant untuk menggambarkan keadaan kamar hotel yang sedang terjadi saat itu. dan digunakan untuk memudahkan team operasional untuk mengidentifikasi tindakan apa yang harus diterapkan untuk kamar tersebut. Status kamar ini akan muncul di property management system PMS dan bisa dilihat oleh semua team di hotel tersebut. Berikut ini adalah beberapa status kamar yang umum kita temui ketika kita bertugas di hotel. Untuk kamu yang baru mempelajari tentang perhotelan, bisa catat ini ya Status Kamar Hotel 1. VC = Vacant Clean Kamar dalam keadaan kosong dan sudah bersih 2. VD = Vacant Dirty Kamar dalam keadaan kosong tapi masih dalam keadaan kotor 3. Status kamar VR = Vacant Ready Kamar sudah bersih dan siap untuk di jual 4. OC = Occupied Clean Kamar sudah terisi tamu dan sudah dibersihkan oleh room attendantd 5. OD = Occupied Dirty Kamar sudah terisi tamu tapi team room attendant belum membersihkannya 6. DND = Do Not Disturb / DD = Don’t Disturb Tamu dalam kamar tersebut tidak ingin di ganggu. Kode status hotel ini ada juga yang menggunakannya DD saja. Baca Juga Prosedur Penangan Kamar DND 7. OOS = Out of Service Kamar dalam perbaikan 8. OOO = Out of Order Kamar dalam perbaikan dan biasanya berlangsung lama. Kerusakan mungkin terjadi cukup serius untuk kamar ini dan membutuhkan waktu yang tidak sebentar. Dalam kondisi OO biasanya akan mengurangi availability 9. EA = Expected Arrival List nama-nama tamu yang akan check in dan sudah berisi nomor kamar 10. ED = Expected Departure List nama-nama tamu yang akan check out di hari tersebut. Wajib save 1000 Istilah Perhotelan dan Pariwisata Paling Lengkap [Kamus] 11. C/I = Check in Tamu yang sudah tiba di hotel dan melengkapi semua administrasi sebelum masuk kamar 12. C/O = Check Out Tamu yang sudah melunasi semua pembayaran dan sudah meninggalkan hotel 13. DU = Day Use Istilah untuk tamu yang check in di satu kamar tapi akan check out di hari itu juga sebelum night audit di jalankan 14. SO = Sleep out Tamu yang sudah memesan kamar tapi tidak tidur di kamar tersebut tamu tidak tidur di hotel. 15. COMP = Compliment Tamu yang stay tapi tidak dikenakan biaya kamar Free. Ini biasanya tamu-tamu dari media untuk kebutuhan marketing, tamu dari owner hotel atau keluarga owner. 16. WIG = Walk in guest Kamar yang ditempati oleh tamu yang langsung datang ke hotel dan booking di hari itu juga. Dengan kata lain tanpa melakukan reservasi di awal. 17. VIP = Very Important Person Artinya dalam kamar ini di isi oleh seseorang yang cukup penting atau fublic figure. Contohnya Pejabat, Artis, dan lain-lain. Dibutuhkan pelayanan yang special juga untuk handle tamu yang ada di kamar dengan sign VIP. 18. HU = House Use Istilah ini digunakan ketika status kamar yang ditempati oleh staf atau pegawai hotel. Bisa juga berarti kode/status kamar hotel yang ditempati oleh general manager hotel. 19. Stay Over Tamu telah memutuskan untuk tidak jadi Check out, dan akan stay paling tidak satu malam. 20. Cleaning in Progress Room Attendant sedang dalam proses pembersihan kamar. 21. SO = Sleep Out Status kamar hotel selanjutnya adalah Sleep Out. Artinya tamu hotel yang sudah memesan kamar dan menyelesaikan administrasi namun tidak tidur di kamarnya. 22. OQ = On Queue Tamu telah tiba di hotel, tetapi kamar yang disediakan belum siap. Dalam kasus seperti itu, kamar ditempatkan pada status Antrian agar staf tata graha memprioritaskan kamar tersebut terlebih dahulu. 23. Skip = Skipper Tamu telah meninggalkan hotel tanpa membuat pengaturan untuk melunasi akunnya. 24. LO = Lock Out Kamar telah dikunci sehingga tamu tidak dapat masuk kembali sampai dia dibersihkan oleh petugas hotel. 25. DNCO = Did not Check Out Tamu membuat pengaturan untuk melunasi tagihannya dan dengan demikian bukan termasuk skipper, tetapi ia justru telah pergi tanpa memberi tahu Front Office. 26. DO = Due Out Kamar diharapkan menjadi kosong setelah tamu berikut check-out. 27. LCo = Late Checkout Tamu telah meminta dan diizinkan untuk check-out lebih lambat dari waktu keluar normal/standar hotel. 28. EC = Early Checkin Tamu telah meminta untuk Check-in Awal dan diizinkan untuk check-in lebih awal dari waktu check-in normal/standar hotel. 29. V/C or O/V = Status Unclear Baik ruangan kosong dan bersih atau dihuni atau kosong perlu diverifikasi oleh staf Housekeeping. 30. VCI = Vacant, Cleaned and Inspected Kamar Kosong, Dibersihkan dan Diperiksa oleh Housekeeping Supervisor. 31. H/L = Heavy Luggage Tamu membawa barang bawaan yang lebih berat dari kondisi normal. 32. L/L = Light Luggage Tamu dengan bawang bawaan yang sangat ringan. 33. N/L = No Luggage Tamu datang dengan tanpa membawa barang bawaan. 34. DL = Double Lock Tamu telah meletakkan kunci ganda di kamar. 35. CL = Chain Lock Tamu memasang kunci rantai di kamar hotel. 36. NCI = Newly Checked In Kamar sudah di periksa dalam waktu 1-2 jam terakhir. 37. NS = No Show Tamu yang melakukan reservasi kamar tetapi tidak melakukan registrasi atau Check-in. 38. SR = Service Refused Istilah ini digunakan jika room attendant hendak membersihkan kamar, namun tamu menolak untuk dibersihkan kamarnya. 39. V = Vacant Istilah ini menunjukkan status kamar sedang dalam keadaan kosong 40. MUR = Make-Up Room Melakukan pekerjaan pembersihan kamar tamu setelah tamu chek-out maka dibersihkan kembali agar tamu yang baru datang untuk menginap lagi bisa beristirahat dengan tenang, nyaman dan aman. 41. PMR = Please Make up Room Artinya, tamu meminta kamarnya dibersihkan 42. ONL = Occupeid no Luggage Istilah atau status kamar hotel yang satu ini artinya seorang tamu yang masih teregister pada suatu kamar tanpa suatu barang apapun di dalamnya. 43. OOO = Out of Order Beberapa kamar hotel masih dalam proses maintenance yang menyebabkan berkurangnya Room Availabilty. 44. DL = Double Lock Tamu hotel meminta tambahan pengaman dobel, agar lebih aman. 45. O = Occupied Status kamar hotel yang menunjukkan kamar ditempati oleh tamu yang sah dan telah teregister. Itulah beberapa jenis sitilah dan kode status kamar hotel atau hotel room status yang secara umum sering digunakan dalam sebuah hotel. Tentunya dengan tau istilah-istilah tersebut pihak housekeeping dan juga front office akan lebih gampang untuk bekerja sama dan berkomunikasi dengan efektif. Sumber Gambar Pengertian Housekeeping Materi Perhotelan - Housekeeping atau Tata Graha adalah salah satu bagian atau department yang ada di dalam hotel yang menangani hal – hal yang berkaitan dengan keindahan, kerapian, kebersihan, kelengkapan dan kesehatan seluruh kamar, juga area – area umum lainnya, agar seluruh tamu maupun karyawan dapat merasa nyaman dan aman berada di dalam hotel. Selain itu Housekeeping department merupakan bagian rumah tangga hotel yang bertugas membuat perencanaan, perawatan / pembersihan semua kamar tamu, ruang kantor, lobby, terrace, corridors, lift / elevator, toilet umum, public space, locker’s room, linen dan uniform rooms, halaman, taman, kolam renang dan ruang parkir. Baca Juga Pengertian Dasar Pastry & Bakery Job description Beserta Alat - Alat Yang Digunakan Tugas dan Tanggung Jawab Tata Graha Housekeeping Tugas Pokok Menyelenggarakan kebersihan dan pemeliharaan area serta perlengkapannya untuk menciptakan suasana nyaman, aman dan menyenangkan bagi tamu serta bagi karyawan. Fungsi Pokok Menyelenggarakan pembersihan secara teratur terhadap semua kamar tamu, ruang umum untuk tamu dan ruang pelayanan Membuat dekorasi baik untuk didalam ruangan maupun di luar ruangan Mengatur seluruh perabotan kamar furniture Menangani lena linen dan pakaian seragam kerja uniform Menyelenggarakan administrasi pemeliharaan dan membuat laporan Menyusun rencana pembiayaan pembersihan dan pemeliharaan Membina kerjasama yang baik dengan semua departemen di hotel Menyediakan pelayanan lost and found Menyediakan pelayanan baby sitting Peranan Tata Graha Menghasilkan produk utama hotel Menjaga asset fisik hotel Secara khusus tugas dan tanggung jawab setiap seksi dapat dijabarkan sebagai berikut Seksi kamar room section Seksi ini bertanggung jawab terhadap kamar tamu guest room. Petugasnya disebut pramugraha atau room boy untuk pria dan room maid untuk wanita, dan sering juga di sebut room attendand. Seksi ruangan umum houseman section Seksi ini bertanggung jawab terhadap kebersihan dan kelengkapan semua ruangan hotel kecuali kamar tamu. Jadi ruangan-ruangan dibawah pengawasan houseman section ialah ruangan pelayanan dan ruangan umum untuk tamu atau public area seperti ruang tunggu lobby, restoran, bar, ruang pertemuan meeting room, gang corridor, kamar kecil toilet, ruang ganti pakaian locker, dan sebagainya. Petugasnya disebut houseman untuk pria dan housemaid untuk wanita. Khusus untuk petugas toilet dan loker biasanya disebut toilet attendant. Sering pula disebut dengan istilah cleaner. Seksi lena dan pakaian seragam kerja linen and uniform section Seksi ini bertanggung jawab terhadap semua jenis lena yang diperlukan hitel dan semua pakaian seragam kerja seluruh karyawan hotel. Petugasnya disebut petugas lena atau linen boy atau linen attendant. Pengawasnya disebut linen keeper atau chief room atau pengawas ruang lena. Seksi gudang tata graha housekeeping store Staf tata graha setiap melakukak tugasnya memerlukan banyak peralatan antara lain, alat-alat pembersih cleaning equipment, bahan-bahan pembersih cleaning supplies, dan barang-barang keperluan tamu guest supplies. Seksi pengadaan bunga florist Setiap ruangan umum dan pribadi tamu perlu diperhatikan keindahannya disamping faktor kebersihanya. Untuk menciptakan suasana indah maka diperlukan tanaman hias dan karangan / rangkaian bunga. Dalam hotel besar, keperluan ini ditangani oleh florist section. Tugas utama dari seksi ini sehubungan dengan tanaman hias dan rangkaian bunga adalah, pengadaan / merangkai bunga, penyimpanan, pengiriman / pendistribusian, pengambilan peralatan clear-up Seksi binatu laundry anda dry cleaning Seksi in bertanggung jawab terhadap pencucian semua lena hotel, pencucian pakaian tamu, pencucian pakaian seragam karyawan. Housekeeping Department Organization Chart Room Attendant Setiap tamu yang menginap di hotel tentunya selalu ingin menikmati keadaan kamar uang bersih, rapih, dan nyaman. Kondisi kamar yang demikian yang dapat menyakinkan tamu bahwa sejumlah uang yang telah dikeluarkan untuk menyewa kamar tidak sia-sia. Selain itu keadaan kamar hotel juga dapat menunjukan perhatian dan kepedulian hotel dalam menciptakan lingkungan yang bersih, aman dan menyenangkan untuk para tamunya. Departemen / bagian housekeeping yang paling bertanggung jawab dalam tugas-tugas ini, harus memastikan bahwa kamar-kamar yang disewa oleh tamu dan seluruh lingkungan hotel diluar kamar dapat memenuhi kebutuhan dan harapan tamu. Bukti keberhasilan dalam penyelenggaraan kebersihan kamar adalah kembalinya tamu untuk tinggal di hotel yang bersangkutan. Lebih dari itu, para tamu yang merasa mendapatkan kepuasan baik dalam produk kamar maupun pelayanan dari para room attendant akan menjadi tamu langganan frequent-stay / repeater guest Untuk menjaga standart kebersihan kamar hotel. Room attendant room boy / room maid harus menerapakan sejumlah prosedur yang telah ditetapkan oleh hotel, sering disebut SOP Standar Operating Procedure. Dengan mengikuti SOP, petugas dapat menghemat waktu dan energy yang akhirnya dapat meningkatkan efektifitas dan produktivitas kerja. SOP yang ditetapkan pada setiap hotel disesuaikan dengan kebutuhan, artinya SOP mengacu pada jumlah kamar, luas kamar, dan fasilitas yang terdapat dalam kamar. Room attendant adalah sebutan untuk petugas hotel pada seksi kamar room section yang bertanggung jawab terhadap kamar tamu guest room. Selain room attendant sebutan lain yang sering dipakai adalah room boy untuk pria dan room maid untuk wanita.. sedangkan untuk kepala seksinya di sebut dengan penyelia atau pengawas kamar tamu. Di industry perhotelan, lebih popular dengan sebutan supervisor atau floor Boy adalah karyawan hotel pada Houskeeping Department yang bertugas memelihara kebersihan, penataan ataupun kelengkapan supplies didalam kamar hotel Rumekso, SE, Housekeeping Hotel, 2000. Persiapan diri Penampilan Yang dimaksud dengan penampilan room attendant adalah penampilan dari segi fisik maupun mental yang dapatdipertanggungjawabkan perwujudannya, baik kepada tamu, atasan, maupunsesama karyawan dan sikap yang sopan selalu siap melaksanakan tugas dengan penuh keramahan dan rasa tanggung jawab. Dalam melaksanakan tugas ini Room Attendant berhubungan langsung dengan tamu. Untuk itu menjaga kebersihan dan kerapian dari ujung rambut sampai ke ujung kaki merupakan hal yang wajib yang perlu diperhatikan adalah sebagai berikut Berpenampilan rapi dan bersih serta sopan. Rambut pendek di atas kerah. Bagi wanita bila rambut panjang harus diikat/digelung. Tidak mengenakan assesories yang berlebihan. Tidak menggunakan make-up yang berlebihan. Tidak berkumis/berjenggot bagi laki-laki. Kebersihan tangan, kaki, badan tidak berbau, kuku tidak diperbolehkan panjang. Kebersihan gigi gunakan uniform yang sesuai right size, good quality, clean and good condition, dan digunakan hanya untuk kerja. Sikap yang harus dilakukan oleh seorang room attendant antara lain adalah sebagai berikut Jujur, sopan, dan selalu member salam kepada tamu Pakaian harus rapih dan terawatt, sepatu bersih dan berkaos kaki Dapat berkomunikasi dalam bahasa inggris Selalu tepat waktu Member pelayanan yang ramah, berusaha mengingat nama tamu Tidak bersikap pilih kasih kepada tamu Tidak memberi informasi tentang manajemen dan rahasia hotel kepada tamu Tidak memakai perhiasan yang berlebihan saat bekerja Tidak merokok pada saat bekerja atau pada jam kerja Tidak makan permen karet ketika berkerja Tidak membaca saat berkerja Tidak bersikap angkuh dan sombong terhadap tamu Tidak bersiul saat bekerja Tidak menyanyi waktu bertugas Tidak menonton televisi dan menghidupkan radio pada saat membersihkan kamar Tidak meminta tips kepada tamu Tidak menjawab telepon untuk tamu dikamar Tidak mengajak teman berkujung ke hotel Tidak member kunci kamar kepada orang lain Tidak meninggalkan hotel dengan membawa kunci hotel Tidak membawa barang hotel tanpa ijin Sebelum memulai pekerjaan, room attendant juga harus selalu siap dengan perlengkapan pribadi antara lain, sapu tangan, jam tangan, pulpen dan block note. STATUS KAMAR TAMU Status kamar tamu merupakan pengindentifikasian kondisi dikamar tamu untuk menentukan tindakan yang dilakukan pada kamar tersebut. SATUS KAMAR KODE DESKRIPSI Vacant Clean VC Kamar yang tidak dihuni dan sudah dibersihkan oleh room attendant Vacant Clean Inspection VCI Kamar yang tidak dihuni oleh tamu dan sudah diberishkan oleh room attendant serta dicek oleh room supervisor. Vacant Dirty VD Kamar yang tidak dihuni dan belum dibersihkan oleh room attendant Sleep Out SO Kamar yang sudah di tempati terjual akan tetapi tamunya tidak menempatinya, dan status kamarnya masih occupied Occupied OC Kamar yang sudah terjual dan dihuni oleh tamu Occupied no luggage ONL Kamar yang sudah terjual dan ada penghuninya akan tetapi tidak membawa barang – barangnya Out of service OS Kamar yang untuk sementara tidak untuk dijual Out of Order OOO Kamar yang masih dalam keadaan perbaikan maintenance Don’t Disturb DND Kamar yang occupied yang penghuninya tidak ingin diganggu selain ada permintaan dari penghuninya Check-In CI Kamar yang sudah di tempati oleh tamu Check Out CO Kamar yang Sudah ditinggalkan oleh tamu karena waktu tinggalnya sudah berakhir. Expected Arrival EA Kamar yang sudah di booking dengan status confirm. Expected Departure ED Kamar yang sudah confirm check out. Service Refuse SR Kamar yang dihuni oleh tamu namun menolak untuk pelayanan pembersihan kamar. Demikian Penjelasan Tentang Tugas dan Tanggung Jawab Tata Graha Housekeeping, Struktur Organisasi, dan Kode Status Kamar Tamu. Semoga Bermanfaat dan Jangan Lupa Selalu Kunjungi Untuk Mendapatkan Materi Lainnya. Durasi 41 Chapter 6 jam 10 menit 41 Chapter 6 jam 10 menit Bertemu Mentor Barumu Rahmat Rahmat Rahmat merupakan seorang executive housekeeping di salah satu hotel bintang 5 di Jakarta. Bekerja di bidang housekeeping perhotelan selama 31 tahun. Mengawali karir sebagai housekeeper publik area, room attendant, dan juga linen selama 10 tahun. Pada tahun ke-11 karirnya, memiliki kenaikan jabatan menjadi supervisor housekeeper di salah satu hotel bintang 5 di Brunai Darussalam. Hingga pada saat ini telah berhasil menjabat sebagai Executive Housekeeper. Pratinjau Kelas Kurikulum 41 Chapter 6 jam 10 menit Selamat datang di Kelas housekeeping khusus kamar hotel bintang 5 untuk Calon Room Attendant atau Seksi Kamar. Di kelas ini, kamu akan menyelami dunia Housekeeping secara menyeluruh untuk mempersiapkanmu menjadi seorang room attendant atau seksi kamar profesional. Housekeeping adalah bagian dari salah satu dari departemen di hotel yang bertanggung jawab menjaga kebersihan kamar, lobby, dan yang lainnya. Lalu, apa perbedaan housekeeping dan cleaning service? Bagaimana standar housekeeping di hotel bintang 5? Mari kita bahas secara mendalam pada chapter ini! Room attendant adalah seksi yang menjaga, merawat kebersihan fasilitas yang ada di dalam kamar. Lalu bagaimana langkah kerja seksi room yang benar? Bagaimana membersihkan dan membereskan kamar yang profesional? Yuk cari tahu jawabannya di chapter ini! Sebagai seorang yang bekerja dalam bidang housekeeping, kamu perlu memahami prosedur-prosedur yang ada. Tidak hanya itu, kamu juga harus mengetahui tentang klasifikasi Lost and Found. Dalam chapter ini, kamu akan mempelajari berbagai macam prosedur dan bagaimana mengklasifikasikan Lost and Found. Yuk, simak penjelasannya! Sebagai seorang room attendant yang profesional, kita juga harus bisa memilih dan menata peralatan yang akan kita gunakan. Karena alat-alat tersebut akan membantu kita dalam bekerja. Nah, bagaimana ya memilih peralatan sesuai dengan pembersihan yang akan dilakukan? Yuk, cari tahu jawabannya di chapter ini! Membuang sampah dan sisa-sisa bahan kimia juga perlu diperhatikan oleh seorang room attendant profesional. Kemudian, bagaimana menyimpan peralatan dan bahan kimia? Yuk simak penjelasannya di chapter ini! Menjadi seorang housekeeper profesional, kita perlu mengetahui tentang guest list dan bagaimana menyiapkan peralatan kerja. Yuk cari tau penjelasannya di chapter ini! Dalam chapter ini, kamu akan melihat bagaimana langkah-langkah makeup room. Kamu tidak hanya akan mendengar penjelasannya tetapi melihat prosesnya. Simak penjelasannya sampai selesai, ya! Membuka linen tidak dapat dilakukan secara acak. Sebagai seorang room attendant profesional, kamu harus membuka linen secara bertahap. Dalam chapter ini kamu akan melihat dan mempelajari bagaimana cara membuka linen! Simak penjelasannya sampai akhir, ya! Dalam chapter ini kamu akan belajar tentang tata cara membersihkan furniture. Sebagai seorang room attendant profesional, kamu juga perlu mengetahui dan memahami tentang petunjuk keselamatan kerja dustin area! Yuk, simak penjelasannya sampai akhir! Dusting adalah proses membersihkan debu. Dalam chapter ini kamu akan mengenal dusting, bagaimana cara melipat lap dusting, dan glass cleaner. Yuk, simak pembahasannya di chapter ini! Seorang room attendant profesional, tidak boleh membersihkan furniture secara acak ya! Dalam video ini, kamu akan mengetahui bagaimana cara membersihkan furniture. Yuk kita kupas serba-serbi membersihkan furniture di chapter ini! Seorang room attendant profesional, tidak boleh membersihkan furniture secara acak ya! Dalam video ini, kamu akan mengetahui bagaimana cara membersihkan furniture. Yuk kita kupas serba-serbi membersihkan furniture di chapter ini! Mempersiapkan bedroom bukan suatu hal yang sederhana. Room attendant profesional akan mempersiapkan bedroom dengan langkah-langkah yang tepat. Dalam chapter ini kamu akan mengetahui seluruh hal tentang mempersiapkan bedroom. Yuk, simak penjelasannya! Setelah mengetahui dan memahami teori tentang bagaimana mempersiapkan bedroom, sudah saatnya kamu melihat bagaimana langkah-langkah mempersiapkan bedroom. Dalam chapter ini, kamu akan belajar dengan cara melihat langkah-langkah mempersiapkan bedroom yang tepat. Simak penjelasannya sampai akhir ya! Kamar mandi adalah salah satu ruangan yang tidak boleh luput dari perhatian seorang room attendant. Dalam chapter ini kamu akan mempelajari langkah-langkah yang tepat dalam membersihkan kamar mandi dan mempersiapkan kelengkapan kamar mandi. Selamat belajar! Tidak hanya membersihkan kamar tetapi membersihkan kamar mandi juga tanggung jawab seorang housekeeper. Dalam chapter ini, kamu akan mengetahui peralatan-peralatan yang digunakan seorang housekeeper profesional sebelum membersihkan kamar mandi. Yuk simak penjelasannya pada chapter ini! Setelah mengetahui peralatan-peralatan yang akan digunakan; Pada chapter ini kamu akan mengetahui dan melihat langkah-langkah membersihkan kamar mandi yang tepat. Simak penjelasannya sampai akhir, ya! Setelah mengetahui peralatan-peralatan yang akan digunakan; Pada chapter ini kamu akan mengetahui dan melihat langkah-langkah membersihkan kamar mandi yang tepat. Simak penjelasannya sampai akhir, ya! Setelah membersihkan bathroom, kamu juga harus mengisi amenities yang sesuai dengan standar loh! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari banyak hal tentang amenities. Yuk simak penjelasannya! Amenities bukan hanya ada di bathroom, tetapi ada di dalam kamar. Tentunya amenities di kamar mandi dan di dalam kamar berbeda. Yuk kenali amenities yang ada di dalam kamar! Amenities bukan hanya ada di bathroom, tetapi ada di dalam kamar. Tentunya amenities di kamar mandi dan di dalam kamar berbeda. Yuk kenali amenities yang ada di dalam kamar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya! Dalam chapter ini kamu akan belajar tentang bagaimana menangani permintaan housekeeping. Lebih lagi kamu juga akan mengetahui bagaimana cara yang tepat untuk memberikan saran yang tepat kepada tamu mengenai perlengkapan housekeeping. Simak penjelasannya sampai akhir, ya! Menangani guest complaint bukanlah hal yang mudah. Tapi, dalam chapter ini kamu akan belajar bagaimana cara menangani guest complaint dengan baik. Lebih lagi, kamu juga akan mengetahui keluhan-keluhan pelanggan yang sering terjadi. Selamat belajar! Redeem Kelas Ketentuan Kelas Rekomendasi Kelas Pertanyaan Umum Tidak menemukan mentor yang kamu inginkan? Jangan khawatir, request mentor pilihanmu disini! Request Mentor Status Kamar Hotel – Dalam dunia perhotelan, penting bagi seorang room attendant dan receptionis untuk memahami kode status kamar hotel. Hal ini bertujuan untuk mengetahui kondisi kamar mana yang belum atau sudah siap untuk status kamar hotel ini bisa dilihat di apalikasi property management system PMS yang bisa diketahui oleh karyawan hotel khususnya bagian receptionis sebelum menentukan pilihan kamar untuk tamu yang melakukan Itu Status Kamar Hotel?Kode Status Kamar HotelApa Itu Status Kamar Hotel? kamar hotel adalah sebutan atau istilah yang diberikan pada suatu kamar untuk mengidentifikasi kondisi kamar tersebut. Kondisi kamar ini bisa saja sedang kosong atau terisi, perlu dibersihkan, sudah dalam pesanan maupun kamar yang telah siap dijual status kamar tersebut biasa disingkat menjadi kode-kode tertentu agar lebih memudahkan dan ini harus diketahui oleh semua bagian seperti front office, housekeeping, room attendant dll. Kode Status Kamar ini adalah kode status kamar hotel yang biasa digunakan dan penting untuk diketahui para hotelier untuk memudahkan pekerjaan mereka O = OccupiedStatus kamar hotel yang menandakan bahwa kamar tersebut sedang terisi oleh tamu yang menginapV = VacantStatus kamar yang sedang kosong alias tidak berpenghuniOC = Occupied CleanStatus kamar yang terisi tamu dan sudah dalam keadaan bersih dibersihkan oleh room attendantOD = Occupied DirtyStatus kamar hotel yang sedang terisi, namun dalam keadaan kotor karena sudah melewati satu malam inapVC = Vacant CleanStatus kamar yang kosong namun sudah dibersihkan oleh bagian housekeepingVCI = Vacant Clean InspectedStatus kamar kosong yang sudah dibersihkan dan dicek oleh floor supervisor sehingga siap untuk dijual kembaliVD = Vacant DirtyStatus kamar kosong dalam keadaan kotor alias belum dibersihkan. Hal ini biasanya terjadi setelah tamu melakukan check-outComp = ComplimentKamar yang terisi oleh tamu, namun berstatus free of charge alias gratisHU = House UseStatus kamar yang terisi karena digunakan oleh pihak management hotel sendiriDND = Do Not DisturbStatus kamar yang menandakan penghuni di dalamnya tidak ingin digangguSO = Sleep OutStatus kamar yang telah dipesan namun ditinggalkan oleh tamu untuk beberapa waktuSkip = SkipperStatus kamar yang ditinggalkan oleh tamu sebelum melunasi kewajiban administrasinyaOS = Out of ServiceStatus kamar yang sedang dalam waktu perbaikanOOO = Out of OrderStauts kamar yang membutuhkan perbaikan serius dan biasanya memerlukan waktu lebih dari satu = Expected DepartureDaftar kamar yang diharapkan untuk check-out di hari tersebutEA = Expected ArrivalDaftar kamar yang diharapkan check-in di hari iniCO = Check OutStatus kamar yang sudah ditinggalkan oleh tamunya dan telah melunasi seluruh kewajiban administrasinya termasuk mengembalikan kunci kamar ke front officeLCO = Late Check OutPermintaan dari tamu untuk melakukan check-out lebih lambat dari jam semestinyaONL = Occupied No LuggageStatus tamu yang menginap di kamar tertentu tanpa membawa barang apapun di dalamnyaDL = Double LockPermintaan khusus tamu untuk melakukan double lock sehingga tidak mengijinkan siapapun masuk ke dalam kamar tersebutVIP = Very Important PersonStatus kamar yang di isi oleh seseorang yang cukup penting bisa public figure, pejabat, dllWIG = Walk In GuestStatus kamar yang dihuni oleh tamu yang datang dan memesan langsung di hari tersebut tanpa melakukan reservasi sebelumnyaJadi itulah pembahasan mengenai status kamar hotel lengkap dengan kode dan keterangannya untuk membantu managemen hotel termasuk para hotelier yang bekerja di bidang terkait. Semoga traveller yang senang mengabadikan cerita melalui kopi dan kamu.

kode status kamar hotel